O Procon Municipal de Patos informou, em nota publicada no perfil oficial do órgão no Instagram, na tarde desta sexta-feira (30), que já lavrou três autos de infração contra a Energisa em decorrência das oscilações no fornecimento de energia elétrica registradas em Patos e na região metropolitana. Segundo o órgão, o acompanhamento da situação começou no dia 15 de outubro, com a realização de visitas e a adoção de medidas administrativas junto à concessionária responsável pela distribuição de energia.
De acordo com o Procon, a Energisa atribui o problema a falhas no sistema de transmissão, cuja responsabilidade, segundo a concessionária, seria da Axia, antiga Eletrobras. O órgão orienta os consumidores que se sentirem prejudicados a procurar a Energisa e registrar reclamações junto ao Procon de Patos, que também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp, no número (83) 3423-3629. A instituição afirma que continuará acompanhando o caso e adotando as medidas cabíveis para que o problema seja solucionado e os direitos dos consumidores sejam respeitados.
Confira a nota na íntegra:
NOTA DE ESCLARECIMENTO
O Procon Municipal de Patos informa que, desde o dia 15 de outubro, acompanha de perto as oscilações no fornecimento de energia elétrica registradas em Patos e na região metropolitana.
Diante das ocorrências, o órgão realizou visitas e adotou medidas administrativas junto à Energisa, concessionária responsável pela distribuição de energia. Somente na última semana, foram lavrados três autos de infração contra a empresa. A Energisa alega que o problema decorre de falhas na transmissão, cuja responsabilidade seria da Axia, antiga Eletrobras.
Os consumidores que se sentirem prejudicados podem procurar a Energisa e registrar sua reclamação junto ao Procon de Patos, para receber orientação e buscar a garantia de seus direitos. O atendimento está disponível também pelo WhatsApp (83) 3423-3629.
O Procon não para e permanece acompanhando a situação, adotando as medidas cabíveis para que o problema seja solucionado o mais breve possível e os direitos dos consumidores sejam respeitados.
