Clientes da agência do Itaú em Patos enfrentaram transtornos na manhã desta terça-feira (3) após a unidade abrir as portas sem dinheiro disponível para saques. Uma longa fila já havia se formado desde as primeiras horas do dia e apenas no horário da abertura a informação chegou aos que aguardavam para fazer transações bancárias.
Entre os que esperavam atendimento estavam idosos, pessoas com crianças de colo e outros usuários que relataram ter chegado cedo para saques, inclusive de benefícios. Segundo testemunhas, logo após a abertura da agência, um funcionário informou aos presentes que não havia numerário disponível e que o abastecimento só estaria previsto para o dia seguinte, orientando que todos retornassem posteriormente.
A situação gerou indignação e revolta entre os clientes, que classificaram o episódio como desrespeitoso, especialmente diante da ausência de aviso prévio sobre a indisponibilidade de dinheiro. Muitos relataram prejuízos e dificuldades, principalmente aqueles que dependem do atendimento presencial para realizar operações financeiras básicas. Até o momento, não houve posicionamento oficial da instituição sobre o ocorrido.
